Zásady ochrany osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame, aby sme vám mohli poskytovať kvalitné služby v súlade s vašimi prianiami a potrebami. Údaje využívame na účely:

• Registrácia a správa účtu na platforme LearnWorlds
• Odosielanie e-mailových newsletterov (na základe súhlasu)
• Cielený marketing cez Facebook/Google (ak ste to povolili)
• Analýza návštevnosti stránky (Google Analytics)
• Účtovné a administratívne spracovanie objednávok

Osobné údaje spracúvame iba vtedy, keď ich dobrovoľne poskytnete, najmä prostredníctvom:

• registračného systému Learn World (pri prihlasovaní sa na jednotlivé kurzy, webináre alebo workshopy),
• formulára na prihlásenie sa k odberu e‑mailového newslettera,
• návštevy Webovej stránky a používania analytických alebo marketingových nástrojov (napr. cookies, Google Analytics, Facebook Pixel).

Spracúvame tieto kategórie údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, názov spoločnosti
• Kontaktné údaje: e-mail, telefón
• Údaje o kurze: typ kurzu, registrácie
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informácie o zariadení a prehliadači
• Platobné údaje: suma, dátum platby (neuchovávame čísla kariet)

Údaje spracúvame na základe:

• Zmluvy (napr. ak si sa prihlásili na kurz)
• Súhlasu (napr. odber newslettera, cookies)
• Oprávneného záujmu (napr. analytika, základný marketing, zlepšovanie služieb)

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz v e-maile alebo kontaktovaním nás.

Vaše údaje spracúvajú iba poverené osoby. Môžu byť zdieľané s dôveryhodnými službami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať túto platformu, napríklad:

• Stripe - spracovanie platieb [Link na zásady]
• Vimeo - video hosting a analytika [Link na zásady]
• YouTube - vložené videá, analytika [Link na zásady]
• LearnWorlds – e-learning platforma [Link na zásady]
• Google Analytics / Ads – analytika a reklama [Link na zásady]
• Meta (Facebook) – remarketing [Link na zásady]
• Meta Pixel - sledovanie kampaní [Link na zásady]
• MailerLite – odosielanie e-mailov [Link na zásady]

Tieto nástroje dodržiavajú GDPR a majú vlastné zásady ochrany údajov.

Pri platbách za kurzy, webináre alebo workshopy spracúvame len nevyhnutné údaje potrebné na administráciu platieb, napríklad: meno účastníka, sumu platby, dátum platby, spôsob platby a číslo účtu (pri platbe prevodom).

Citlivé platobné údaje, ako čísla platobných kariet, neuchovávame dlhšie, než je nevyhnutné, a spracúvanie prebieha v súlade s platnými právnymi predpismi a bezpečnostnými štandardmi poskytovateľov platobných služieb.

Vaše osobné údaje, ktoré zadávate pri registrácii prostredníctvom vzdelávacieho systému Learn World, sú chránené a používané výhradne na účely plánovania, registrácie a komunikácie týkajúcej sa kurzov, webinárov a workshopov. Prístup k týmto údajom majú iba poverené osoby z prevádzkovateľa.

Fotografie a videá z webinárov a workshopov a podujatí môžu byť použité na marketingové účely, iba ak nám účastník poskytol výslovný súhlas. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať kontaktovaním prevádzkovateľa.

Spracúvanie osobných údajov vykonávame na základe:

• zmluvného vzťahu – ak sa prihlasujete na kurz, webinár alebo workshop,
• oprávneného záujmu – napríklad na zlepšovanie kvality služieb, komunikáciu s účastníkmi či marketing v primeranom rozsahu,
• súhlasu – pri prihlásení sa na odber newslettera alebo prijímaní marketingových správ.

Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu v e‑mailoch alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

Na efektívnu správu webových stránok a komunikáciu s návštevníkmi používame tieto overené aplikácie:

• Learn World – vzdelávací systém pre prihlásenie na kurzy, webináre a workshopy,
• Google Analytics a Google Ads – sledovanie návštevnosti a zlepšovanie obsahu,
• Facebook Pixel – cielený marketing a štatistiky kampaní,
• MailerLite – aplikácia na správu a odosielanie e‑mailových newsletterov a automatickú komunikáciu.

Tieto nástroje môžu zhromažďovať neosobné alebo anonymizované technické údaje, napríklad informácie o navštívených stránkach či type zariadenia, prostredníctvom cookies. Ich používanie môžete upraviť vo svojom prehliadači.

Webová stránka používa cookies a analytické nástroje, ktoré zhromažďujú informácie o vašej návšteve a správaní na stránke. Používame tri typy cookies:
a) Nevyhnutné cookies
Zabezpečujú základnú funkčnosť webu, ako je prihlásenie, navigácia, platby.
b) Funkčné cookies
Pamätajú si vaše nastavenia (jazyk, prihlásenie, obsah kurzu).
c) Analytické cookies
Pomáhajú nám pochopiť, ako používate náš web (napr. Google Analytics).
d) Marketingové cookies
Slúžia na zobrazovanie personalizovaných reklám (napr. Facebook Pixel, Google Ads).

Používanie cookies môžete upraviť vo svojom prehliadači alebo prostredníctvom nastavení cookies dostupných na webovej stránke. Banner súhlasu s cookies je zobrazený pri prvej návšteve a umožňuje výber súhlasu s jednotlivými kategóriami cookies. Viac o politike cookies.

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, pre ktorý boli poskytnuté, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané.

Osobné údaje sú spracúvané elektronicky na zabezpečených serveroch. Prijali sme technické a organizačné opatrenia, ktoré chránia údaje pred stratou, neoprávneným prístupom, úpravou alebo zneužitím. Prístup k údajom majú iba poverené osoby, ktoré dodržiavajú mlčanlivosť.

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• požadovať prístup k svojim údajom,
• požiadať o opravu, doplnenie alebo výmaz osobných údajov,
• obmedziť spracúvanie,
• namietať proti spracúvaniu z oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať súhlas,
• požiadať o prenos údajov k inému prevádzkovateľovi,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR alebo Úřad pro ochranu osobních údajů ČR, ak sa domnievate, že spracúvanie bolo v rozpore so zákonom.

Ak dôjde k zmene vlastníka tejto platformy, údaje môžu byť prevedené na nového správcu. Budeme vás o tom včas informovať.

match them s.r.o.
Adresa: Kamenická 673/5, 170 00 Prague 7, Czech Republic
Email: hello@bexpera.com
Telefón: +420 734 417 006

V prípade otázok alebo žiadostí o uplatnenie vašich práv nás prosím kontaktujte na uvedené údaje.

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť 20. januára 2026. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na Webových stránkach www.bexpera.com, www.bexpera.cz, www.bexpera.sk